# ¿Qué hago si la factura no coincide con el albarán?

Canónica: https://profar.es/preguntas/albaranes/que-hacer-si-la-factura-no-coincide-con-el-albaran/
Revisado el 12 de noviembre de 2026.

> Anota cada diferencia en euros (precio, unidades, productos no recibidos, cargos añadidos) y reclama al proveedor por escrito, citando la factura y los albaranes. La corrección debe llegar como factura rectificativa que identifique la factura original.

## Primero, descarta un error propio

- ¿Tienes todos los albaranes que cita la factura?
- ¿La mercancía que falta en el albarán llegó en otra entrega?
- ¿El precio del albarán era el pactado o estaba sin valorar?

## Clasifica la diferencia

| Tipo | Qué reclamar |
| --- | --- |
| Precio distinto | La diferencia de precio por las unidades facturadas. |
| Unidades de más | El importe de las unidades no recibidas. |
| Producto facturado y no recibido | El importe íntegro de la línea. |
| Cargo no previsto | El importe del cargo, si no estaba pactado. |

## Reclama y sigue el abono

Envía la reclamación con la factura, los albaranes, cada línea en disputa y el total. El proveedor debe expedir una factura rectificativa en cuanto tenga constancia del error. Los pasos están en [reclamar un abono a un laboratorio](https://profar.es/guias/reclamar-abono-a-un-laboratorio/).

## Si la diferencia es a tu favor

Si se recibió algo que no se ha facturado, lo normal es que el proveedor lo facture más adelante. Conviene anotarlo para que no sorprenda.

## En la farmacia

Profar hace esta clasificación al cotejar: muestra sólo las líneas que difieren, con su importe, y redacta la reclamación. Puedes verlo en la [demostración de la portada](https://profar.es/#demostracion).

## Fuentes

- Boletín Oficial del Estado: [Real Decreto 1619/2012, Reglamento de facturación, artículo 15: facturas rectificativas](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2012-14696#a15). Consultado el 12 de noviembre de 2026.